Verlängerung der Software Wartung FAQ
Kunden, die die Innovationen unserer Lösungen nutzen möchten, müssel ihre jährliche Wartung zu Beginn eines jeden Jahres erneuern. Als Partner haben Sie bis zum 31. Januar die Möglichkeit, die Wartungsverlängerungen für Ihre Kunden im Boyum-Portal zu erteilen.
Eine verspätete Wartungsverlängerung beinhaltet eine Wiederaufnahmegebühr, die stufenweise, basierend auf dem jeweiligen Wartungsbetrag wie folgt erhoben wird:
| Startdatum | Wiederaufnahmegebühr |
|---|---|
| ab 01. Februar | 20% |
| ab 01. März | 50% |
| ab 01. April | 100% |
Ab dem 1. April wird die nicht verlängerte Wartung ausnahmslos gekündigt. Installationen außerhalb der Wartung können DAHER NICHT die folgenden Vorteile nutzen:
- Freier Support
- Upgrade von Produkten auf neue Versionen (die neue Funktionen und Fehlerbehebungen enthalten)
- Kauf von zusätzlichen Benutzern
Warten Sie nicht mit der Wartungsverlängerung. Die Reaktivierung der nachträglichen Wartung umfasst alle seit der letzten Verlängerung ausstehenden Wartungen sowie die entsprechende Wiederaufnahmegebühr.
Halten Sie die Wartung auf dem neuesten Stand und erhöhen Sie den Nutzen für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden!