Política de Privacidad

Boyum IT respecta su privacidad, tomamos muy en serio la protección de sus datos personales.

Política de Privacidad  

Esta declaración de privacidad está diseñada, de conformidad con el Reglamento general de protección de datos de la UE (el RGPD), para ayudarlo a comprender cómo Boyum IT Solutions A/S ("Boyum IT", "nosotros", "nos", "nuestro" ) procesa sus datos personales cuando visita nuestras páginas web y en otras situaciones.

Controlar datos 

(i) Boyum IT actúa como controlador de datos para el procesamiento de sus datos personales en las siguientes situaciones: cuando utiliza nuestras páginas web (cookies);

(ii) cuando se comunique con nosotros;

(iii) cuando reciba nuestros boletines electrónicos, etc. (marketing); y

(iv) en relación con nuestra administración de clientes (CRM)

En algunas situaciones, Boyum IT actúa como un procesador de datos, p. ej. cuando brindamos servicios de consultoría y soporte en nombre de nuestros partners. Esta declaración de privacidad únicamente describe nuestro procesamiento de sus datos personales cuando actuamos como un controlador de datos.

Controladores conjuntos

Boyum IT y las empresas de nuestro grupo actúan como controladores conjuntos para el procesamiento de datos personales con respecto a nuestras operaciones conjuntas de gestión de clientes (CRM). Puede encontrar una descripción general de nuestras otras empresas del grupo en la sección "Empresas del grupo" a continuación.

Propósitos y bases legales para nuestro

(i) Uso de las páginas web (cookies) 

Boyum IT es el controlador de datos para el procesamiento. Cuando visita nuestras páginas web, utilizamos cookies para recopilar datos sobre sus visitas, que incluyen, p. ej., su navegación web, el tipo de navegador que utiliza, su dirección IP, etc.. Esos datos pueden contener datos personales. Recopilamos los datos para garantizar una experiencia estable, segura y amigable en nuestras páginas web, y para producir estadísticas del comportamiento de nuestros usuarios en la web.

La base legal para nuestro procesamiento son:

• para las cookies (técnicas) necesarias: Artículo 6 (1) (f) del RGPD, ya que estamos persiguiendo nuestro interés legítimo en garantizar la funcionalidad y seguridad de nuestras páginas web; y
• para otras cookies: Artículo 6 (1) (a) del GPPR, ya que solo usamos esas cookies si ha dado su consentimiento.

Puede leer más sobre el uso de cookies en nuestra Política de Cookies.

(ii) Cuando comunica con nosotros

Cuando usted, como cliente, proveedor u otro tercero, se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, por email), su comunicación a menudo puede contener datos personales, incluidos sus datos de contacto, asociación con una determinada empresa u otros datos personales que nos puede proporcionar. También podemos recibir dichos datos personales de un tercero, como su empleador. Procesamos esos datos personales con el fin de gestionar y responder a sus consultas, y para comunicarnos con usted y la empresa que puede representar. Si acepta proporcionarnos testimonios con respecto a sus experiencias anteriores, procesaremos (publicaremos) su nombre y asociación con una empresa, y cualquier otro dato personal contenido en dichos testimonios, con el fin de calificar nuestra empresa mediante la publicación de reseñas de clientes.

La base legal para el procesamiento es el artículo 6 (1) (f) del GDPR, ya que estamos persiguiendo nuestros intereses legítimos en la gestión de consultas generales, brindando atención al cliente y cumpliendo cualquier acuerdo que hayamos concluido con la empresa que representa. Además, estamos persiguiendo nuestro interés legítimo en exhibir reseñas de clientes anteriores. 

(iii) Newsletters electrónicos, etc. (marketing)

Si se ha suscrito a nuestro newsletter, registraremos su nombre, email y las preferencias que haya dado en relación con su suscripción. Procesamos esos datos personales con el fin de poder enviarle boletines relevantes sobre nuestros servicios y los de las compañías de nuestro grupo, etc. La base legal para nuestro procesamiento es el consentimiento que ha otorgado de conformidad con la sección 10 de la Ley de Prácticas de Marketing de Dinamarca.

(iv) Gestión de clientes (CRM)

Boyum IT y las compañías de nuestro grupo están actuando como controladores de datos conjuntos para el procesamiento de datos personales en relación con la gestión de clientes en el sistema conjunto de CRM del grupo.

Si representa a uno de nuestros clientes, registraremos sus datos personales en el sistema de CRM, incluidos su nombre, datos de contacto e información sobre su asociación con una determinada empresa. Procesamos esos datos personales como parte de nuestra administración diaria de clientes, p. ej. con el fin de mantenerse en contacto y mantener la relación con el cliente.

La base legal para nuestro procesamiento es el artículo 6 (1) (f) del GDPR, ya que perseguimos nuestros intereses legítimos en la resolución de las tareas administrativas diarias de los clientes y la comunicación con nuestros clientes, así como en la gestión de las tareas de contabilidad y finanzas. dentro del grupo 

Destinatarios de datos personales

Además, sus datos personales serán transferidos a nuestros procesadores de datos. Hemos celebrado acuerdos de procesamiento de datos con todos nuestros procesadores de datos. 

Transferencias de Datos Personales

Sus datos personales se transferirán a destinatarios ubicados en los siguientes países fuera de la UE / EEE:

• EEUU. Las transferencias son basadas en (i) EU-US Privacy Shield; (ii) Binding Corporate Rules; y (iii) EU Standard Contractual Clauses
• China. The transfers are based on EU Standard Contractual Clauses
• Suiza. The transfers are based on the Commission decision on the adequate protection of personal data provided in Switzerland

Si desea obtener más información sobre nuestras transferencias de datos personales fuera de la UE / EEE, incluida una copia de las salvaguardas relevantes, etc., puede comunicarse con nosotros utilizando los datos de contacto en la sección "Preguntas y preocupaciones" a continuación.

Almacenamiento de sus datos personales

Solo almacenaremos sus datos personales siempre que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales se recopilaron, a menos que la ley disponga lo contrario.

Hemos implementado los siguientes períodos de retención generales.